A kosár üres
- Vissza az Összegzéshez
- Lotto help
- My Lottoland
- Troubleshooting
- Background Reading
- Glossary
- Netiquette
- Játékos védelem
- Adatvédelmi irányelv
- Terms and Conditions
- Payouts
- About us
- Kérdezz bátran
Background Reading > Adatvédelmi irányelv
Legutoljára frissítve: 2021. június 1.
BEVEZETÉS
Üdvözlünk a Deutsche Lotto und Sportwetten Limited (DLSL) Adatvédelmi irányelvét tartalmazó oldalon.
A DLSL tiszteletben tartja az adatvédelmedet, és elkötelezett a személyes adataid védelme mellett. A jelen Adatvédelmi irányelv tájékoztatást ad arról, hogy hogyan gondoskodunk a személyes adataidról, amikor felkeresed a webhelyünket/alkalmazásunkat (függetlenül attól, hogy honnan keresed fel ezeket), továbbá ismerteti az adatvédelmi jogaidat és a törvény által biztosított védelmeddel kapcsolatos tudnivalókat.
- FONTOS TÁJÉKOZTATÁS ÉS VÁLLALATUNK BEMUTATÁSA
A JELEN ADATVÉDELMI IRÁNYELV CÉLJA
A jelen Adatvédelmi irányelv célja az, hogy tájékoztatást nyújtson a személyes adataid DLSL általi begyűjtésének, tárolásának és feldolgozásának módjáról.
Ahhoz, hogy teljes mértékben tisztában legyél azzal, hogyan és miként használjuk fel az adataidat, fontos, hogy a jelen Adatvédelmi irányelvet minden egyéb adatvédelmi vagy tisztességes adatkezelési tájékoztatással együtt olvasd el, amelyeket esetleg adott alkalmakkor biztosítunk, amikor veled kapcsolatos személyes adatokat gyűjtünk be vagy dolgozunk fel.
ADATKEZELŐ
A DLSL különböző jogi személyekből, többek között az Deutsche Lotto Und Sportwetten Limited és a European Lotto and Betting Limited vállalatokból áll. A jelen Adatvédelmi irányelvet a DLSL Group nevében adtuk ki, ezért amikor a „Lottoland”, a „mi”, a „minket” vagy a „miénk” kifejezést említjük a jelen Adatvédelmi irányelvben, akkor a DLSL Group azon illetékes vállalatára utalunk, amely az adatok kezeléséért felel. A Deutsche Lotto Und Sportwetten Limited a jelen webhely adatkezelője és felelőse.
Kineveztünk egy adatvédelmi tisztviselőt (data protection officer, DPO), aki a jelen Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban felmerülő kérdések felügyeletéért felel. Kérjük, hogy ha bármilyen kérdésed adódik a jelen Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, a törvényes jogaid gyakorlását is beleértve, fordulj a DPO-hoz az alábbi részletek segítségével.
ELÉRHETŐSÉGEK
A pontos részletek a következők:
Deutsche Lotto Und Sportwetten Limited
Level 5, St Juians Business Centre
Elia Zammit Street
St Julinas STJ 3153
Málta
Kijelölt adatvédelmi tisztviselőnk (DPO) elérhetősége a következő:
[email protected]
Jogodban áll bármikor panaszt tenni a Data Protection Commissioner (DPC), Ír adatvédelmi ügyekben felelős felügyelő hatósága felé (https://www.dataprotection.ie)
Ugyanakkor nagyra értékelnénk, ha mi magunk foglalkozhatnánk az aggodalmaiddal, mielőtt a GRA-hoz fordulnál, ezért kérünk, hogy első alkalommal a DPO-val vedd fel a kapcsolatot.
EU KÉPSVISELÖ
A DLSL Máltán regisztrált, viszont az adatkezelés Gibraltárban zajlik, és mint ilyen, a GDPR 27. cikke értelmében meg kell adnunk egy kapcsolattartót az EU-ban, amely képviselőnkként jár el, ha kapcsolatba kíván lépni velünk. Vegye fel a kapcsolatot képviselőnkkel, hogy gyakorolhassa a GDPR szerinti jogait, vagy megvitathassa a vállalatunkkal kapcsolatos bármilyen adatvédelmi kérdést. Képviselőnk:
EU GDPR Representative 69 Esker Woods Drive Lucan Co.Dublin Ireland Tel: +353 1 5549700 Weboldal: https://eugdprrep.com Email: [email protected] Önnek bármikor joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi biztosoknál az adatvédelmi biztoshoz (DPC), az ír felügyeleti hatósághoz (https://www.dataprotedction.ie). Nagyra értékelnénk azonban az esélyt arra, hogy kezeljük aggályait, mielőtt kapcsolatba lépünk a DPC-vel, ezért kérjük, hogy első fokon vegye fel a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselővel.
A VÁLTOZÁSOKKAL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁSUNKRA VONATKOZÓ KÖTELEZETTSÉGED ÉS AZ ADATVÉDELMI IRÁNYELV VÁLTOZÁSAI
Fontos, hogy a veled kapcsolatban tárolt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. Kérünk, hogy tájékoztass minket, ha a személyes adataid a velünk fennálló kapcsolat során módosulnak. Ha a személyes adataid bármelyike helytelen, akkor a „Saját fiók” elnevezésű részben frissítheted, vagy kapcsolatba léphetsz az Ügyfélszolgálati csapatunkkal e-mailben a [email protected] címen.
Előfordulhat, hogy időről időre ezen Adatvédelmi irányelv módosítására lesz szükség. Ha módosítjuk az Adatvédelmi irányelvet, akkor az új változatot közzétesszük a Webhelyen/az Alkalmazásban. Az Adatvédelmi irányelv új változata a Webhelyen/az Alkalmazásban történő közzétételét követően azonnal hatályba lép.
KÜLSŐ FELEK HIVATKOZÁSAI
A jelen webhely vagy Alkalmazás külső felek webhelyeire, beépülő moduljaira és alkalmazásaira (például a Facebookra, Twitterre stb.) mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ha rákattintasz ezekre a hivatkozásokra, illetve engedélyezed ezeket a kapcsolódásokat, akkor előfordulhat, hogy külső felek számára engedélyezed a veled kapcsolatos adatok begyűjtését vagy megosztását. Nem gyakorlunk felügyeletet e külső felek webhelyei felett, és nem tartozunk felelősséggel az adatvédelmi irányelveikért. Azt javasoljuk, hogy amikor elhagyod a webhelyünket, minden meglátogatott webhely adatvédelmi irányelvét olvasd el.
- AZ ÁLTALUNK VELED KAPCSOLATBAN BEGYŰJTÖTT ADATOK
Személyes adatoknak vagy személyes információknak minősül minden olyan, egy adott személlyel kapcsolatos információ, amely alapján az adott személy azonosítható. Nem tartoznak ide azok az adatok, amelyekből eltávolították a személyazonosításra alkalmas adatokat (névtelen adatok).
Előfordulhat, hogy különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk be, használunk fel, tárolunk és továbbítunk veled kapcsolatban, amelyeket a következőképpen csoportosítottunk:
- A személyazonossággal kapcsolatos adatok a következők: vezetéknév, keresztnév, felhasználónév vagy hasonló azonosító, megszólítás, születési dátum és nem.
- A kapcsolatfelvételi adatok a következők: cím, e-mail-cím és telefonszámok.
- A pénzügyi adatok a következők: bankszámla és fizetésre használt kártya adatai.
- A tranzakciós adatok a következők: a neked eszközölt és tőled származó kifizetések részletei és az általad megtett fogadások, játszott játékok és tőlünk megvásárolt termékek egyéb részletei.
- A műszaki adatok a következők: internetprotokoll-cím (IP-cím), a bejelentkezési adataid, a böngésző típusa és verziója, az időzóna beállítása és a helyi időzóna, a böngésző beépülő moduljainak típusa és verziója, valamint az általad a termékek és játékok elérésére használt készüléken lévő egyéb technológiák.
- A Profiladatok a felhasználónevedet és a jelszavadat, az általad eszközölt vásárlásokat és megrendeléseket, az érdeklődési köreidet, a beállításaidat, a visszajelzéseidet és a felmérésekre adott válaszaidat foglalják magukban.
- A Használati adatok a webhelyünk/alkalmazásunk használati módjával, a megtett fogadásokkal, a termékekkel és a játszott játékokkal kapcsolatos adatokat foglalják magukban.
- A Marketing- és kommunikációs adatok a tőlünk, illetve a velünk kapcsolatban álló külső felektől származó marketinganyagok kézbesítési beállításait, valamint a kommunikációs beállításaidat foglalják magukban.
Emellett Összesített adatokat is begyűjtünk, felhasználunk és megosztunk, amilyenek pl. a statisztikai és demográfiai adatok. Az Összesített adatokat a személyes adataidból is származtathatjuk, de a törvény szerint nem minősülnek személyes adatoknak, mivel ezek az adatok sem közvetlenül, sem közvetetten nem fedik fel a személyazonosságodat. Például előfordulhat, hogy összesítjük a Használati adataidat, hogy kiszámítsuk, a felhasználók hány százaléka használja a webhely egy adott funkcióját.
Nem gyűjtünk be Különleges kategóriába tartozó Személyes adatokat rólad (ezek a rasszal vagy etnikai hovatartozással, vallási vagy filozófiai meggyőződésekkel, szexuális élettel, szexuális beállítottsággal, politikai meggyőződésekkel, szakszervezeti tagsággal, valamint egészségügyi, genetikai és biometrikus adatokkal kapcsolatos adatokat foglalják magukban). Emellett semmilyen, büntetőítéletekkel vagy bűncselekményekkel kapcsolatos adatot sem gyűjtünk be.
HA ELMULASZTOD A SZEMÉLYES ADATOK MEGADÁSÁT
Azokban az esetekben, ha törvényi előírásokból vagy egy veled kötött szerződés feltételeiből adódóan kell begyűjtenünk személyes adatokat, és elmulasztod az adatok megadását, amikor erre kérünk, akkor előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a veled fennálló vagy veled megkötni próbált szerződést. Ebben az esetben előfordulhat, hogy megszüntetjük a fiókodat, vagy törlünk egy általad velünk megkötött fogadást, de a megfelelő időben tájékoztatni fogunk, ha ez az eset áll fenn.
- SZEMÉLYES ADATAID GYŰJTÉSÉNEK MÓDJA
Több különböző módszert használunk arra, hogy adatokat gyűjtsünk be tőled és veled kapcsolatban:
- Közvetlen kapcsolattartás. A Személyazonosságoddal kapcsolatos, Kapcsolatfelvételi és Pénzügyi adataidat űrlapok kitöltése útján vagy postai úton, telefonon, e-mailben vagy egyéb módon folytatott kommunikációban biztosíthatod a számunkra. Ezek magukban foglalhatják azokat a személyes adatokat, amelyeket a következők során adsz meg:
- fogadás megtétele vagy egy játékkal folytatott játék;
- fiók létrehozása vállalatunknál;
- marketing küldésével kapcsolatos kérés;
- versenybe, akcióba vagy felmérésbe való belépés; vagy
- visszajelzés küldése a számunkra.
- Automatizált technológiák vagy kommunikáció. Miközben webhelyünket/alkalmazásunkat használod, automatikusan Műszaki adatokat gyűjthetünk be készülékeidről, böngészési tevékenységeidről és mintázataidról. Ezeket a személyes adatokat cookie-k és más hasonló technológiák (pl. a Google Analytics) használatával gyűjtjük be. Emellett akkor is tehetünk szert veled kapcsolatos Műszaki adatokra, ha a mi cookie-jainkat használó egyéb webhelyekre látogatsz el.
- Külső felek és nyilvánosan elérhető források. Számos külső féltől és nyilvánosan elérhető forrásból is kaphatunk személyes adatokat veled kapcsolatban, és ezeket az adatokat olyan célokra használhatjuk fel, amilyenek pl. a további személyazonosság-ellenőrzések, amelyekkel minimálisra csökkenthetők a vállalatot érintő, csalással és pénzmosással kapcsolatos kockázatok.
- SZEMÉLYES ADATAID FELHASZNÁLÁSÁNAK MÓDJA
Személyes adataidat kizárólag a törvény által engedélyezett esetekben fogjuk felhasználni. A leggyakrabban a következő esetekben fogjuk felhasználni a személyes adataidat:
- Amikor a veled megkötni kívánt vagy megkötött szerződést kell teljesítenünk.
- Amikor a törvényes érdekeink (vagy külső felek törvényes érdekei) miatt van szükség erre, és a te érdekeid és alapvető jogaid nem írják felül ezeket az érdekeket.
- Amikor törvényes vagy szabályozási kötelezettségnek kell megfelelnünk.
Általában csak abban az esetben támaszkodunk a személyes adataid feldolgozására vonatkozó hozzájárulásra mint jogalapra, amikor külső felektől származó, közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódó kommunikációt küldünk e-mailben vagy szöveges üzenetben. A marketingcélú kommunikációra adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, csak veddd fel velünk a kapcsolatot az [email protected]címen.
SZEMÉLYES ADATAID FELHASZNÁLÁSI CÉLJAI
Az alábbiakban táblázatos formában adjuk meg mindazon módok leírását, amelyeken a személyes adataidat felhasználni tervezzük, valamint az ehhez kapcsolódó jogalapokat. Emellett egyes esetekben azt is meghatároztuk, hogy mik a törvényes érdekeink (ahol ez indokolt).
Vedd figyelembe, hogy a személyes adataid felhasználására több jogalapunk is lehet, attól függően, hogy milyen célra használjuk fel az adataidat.
Purpose/Activity
Type of data
Lawful basis for processing including basis of legitimate interest
To register you as a new customer,
to verify your age and to ensure you are not gambling from a restricted country.
(a) Identity
(b) Contact
Performance of a contract with you
To process your bet and to enable you to play games including:
(a) Manage payments from you, and pay you winnings
(b) Collect and recover money owed to us including any fees and charges
(a) Identity
(b) Contact
(c) Financial
(d) Transaction
(e) Marketing and Communications
(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary for our legitimate interests (to recover debts due to us)
To manage our relationship with you which will include:
(a) Notifying you about changes to our terms and conditions or privacy policy
(b) Asking you to leave a review or take a survey.
(c) to enable you to interact with our Customer Care team via email, phone and live chat.
(a) Identity
(b) Contact
(c) Profile
(d) Marketing and Communications
(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary to comply with a legal obligation
(c) Necessary for our legitimate interests (to keep our records updated and to study how customers use our products/services)
To enable you to partake in a prize draw, competition or complete a survey
(a) Identity
(b) Contact
(c) Profile
(d) Usage
(e) Marketing and Communications
(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them and grow our business)
To administer and protect our business and the security of our website/app (including troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data)
(a) Identity
(b) Contact
(c) Technical
(a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, provision of administration and IT services, network security, to prevent fraud and in the context of a business reorganisation or group restructuring exercise)
(b) Necessary to comply with a legal obligation
To deliver relevant website/app content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you
(a) Identity
(b) Contact
(c) Profile
(d) Usage
(e) Marketing and Communications
(f) Technical
Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy)
To use data analytics to improve our website/app, products/services, marketing, customer relationships and experiences
(a) Technical
(b) Usage
Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products and services, to keep our website/app updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy)
To make suggestions and recommendations to you about goods or services that may be of interest to you
(a) Identity
(b) Contact
(c) Technical
(d) Usage
(e) Profile
Necessary for our legitimate interests (to develop our products/services and grow our business)
MARKETING
Törekszünk arra, hogy megfelelő választék álljon a rendelkezésedre, és személyre szabott online fogadási élményben legyen részed, hogy olyan ajánlatokat és fogadási termékeket kaphass, amelyek érdekesek a számodra, és összhangban vannak a marketingbeállításaiddal.
YHa szeretnél leiratkozni, és nem kívánsz többé személyre szabott ajánlatokat kapni e-mailben és SMS-ben, akkor kattints a tőlünk kapott összes e-mailben és SMS-ben megtalálható leiratkozási hivatkozásra, vagy módosítsd a marketingbeállításaidat a fiókod Saját fiók elnevezésű részében.
TŐLÜNK ÉRKEZŐ AKCIÓS AJÁNLATOK
A Személyazonosságoddal kapcsolatos, Kapcsolatfelvételi, Pénzügyi és Profiladataidat felhasználhatjuk arra, hogy véleményt alkossunk a kívánságaidról és szükségleteidről, valamint arról, hogy mi lehet érdekes a számodra. (Mi ezt értjük marketingen).
Akkor fogsz tőlünk marketinggel kapcsolatos kommunikációt kapni, ha fiókot nyitottál nálunk, tétet vásároltál, vagy játszottál valamelyik játékkal, vagy ha megadtad nekünk az adataidat, amikor beneveztél egy versenybe vagy regisztráltál egy akcióra, és ha mindezen esetekben nem iratkoztál le az ilyen marketinges kommunikáció igényléséről.
KÜLSŐ FELEK ÁLTAL BIZTOSÍTOTT MARKETING
Mielőtt a személyes adataidat marketinges célokból megosztanánk bármely, a Lottoland Group vállalatcsoporton kívüli vállalattal, meg fogjuk szerezni a kifejezett hozzájárulásodat.
COOKIE-K
Annak érdekében, hogy a webhely vagy az Alkalmazás használata során biztosítani tudjuk bizonyos funkciók működését, cookie-kat alkalmazunk a különféle oldalakon. A cookie-k a készülékeden tárolt, kis méretű szöveges fájlok. Bizonyos általunk használt cookie-k a böngészési munkamenet után törlődnek (munkamenet-cookie-k). Más cookie-k megmaradnak a készülékeden, és lehetővé teszik az üzleti partnereink számára és számunkra a fájlba írt adatok elolvasását. A második típusba tartozó cookie-kat akkor olvassuk el, amikor legközelebb a webhelyünket/alkalmazásunkat használod (maradandó cookie-k).
Beállíthatod a böngésződet az összes vagy néhány böngésző-cookie elutasítására, vagy hogy figyelmeztessen, amikor a webhelyek cookie-kat állítanak be vagy cookie-khoz férnek hozzá. Kérünk, vedd figyelembe, hogy ha letiltod vagy elutasítod a cookie-kat, akkor a jelen webhely vagy Alkalmazás bizonyos részei hozzáférhetetlenné válhatnak, vagy nem fognak megfelelőképpen működni.
- SZEMÉLYES ADATAID MEGOSZTÁSA
Előfordulhat, hogy személyes adataidat meg kell osztanunk az alábbiakban felsorolt felekkel a fenti 4. bekezdésben található táblázatban felsorolt célokból.
- A DLSL Group más vállalatai, akik adatkezelő vagy adatfeldolgozó partnerként lépnek fel, és akik ügyfélszolgálatot, informatikai és rendszer-adminisztrációs szolgáltatásokat biztosítanak.
- Az ügyfelek részéről tanúsított kellő gondosságot biztosító, többek között pénzmosásra, csalásra és szankciókra vonatkozó ellenőrzéseket végző csalásmegelőző ügynökségek.
- Külső felek, akik marketinges és akciós szolgáltatásokat biztosítanak a nevünkben.
- Olyan külső felek, akikkel kapcsolatban esetlegesen úgy döntünk, hogy a vállalkozásunk vagy az eszközeink egy részét eladjuk vagy átadjuk nekik, vagy akikkel egyesítjük a vállalkozásunk vagy az eszközeink egy részét. Másik lehetőségként más vállalkozások megszerzésére vagy velük való összeolvadásra törekedhetünk. Ha a vállalkozásunkban valamilyen változás áll be, akkor az új tulajdonosok a jelen Adatvédelmi irányelvben leírtakkal azonos módon felhasználhatják a személyes adataidat.
- Informatikai és rendszer-adminisztrációs szolgáltatásokat biztosító szolgáltatók.
- Professzionális tanácsadók, többek között ügyvédek, bankárok, ellenőrök és biztosítók, akik tanácsadást, banki szolgáltatásokat, jogi, biztosítási és könyvelési szolgáltatásokat biztosítanak a Lottoland számára.
- Szabályozó hatóságok és egyéb olyan hatóságok, akik bizonyos körülmények között kötelezővé teszik az adatfeldolgozó tevékenységek jelentését.
Minden külső féltől elvárjuk, hogy tiszteletben tartsa a személyes adataidat, és a törvényeknek megfelelően kezelje őket. Nem engedélyezzük a külső szolgáltatóink számára a személyes adataid saját célra történő felhasználását, és kizárólag megadott célokra vonatkozóan engedélyezzük számukra a személyes adataid utasításainknak megfelelő feldolgozását.
- ADATTOVÁBBÍTÁS
Megosztjuk személyes adatait a DLSL vállalatcsoporton és harmadik fél szolgáltatókon belül. Ez magában foglalhatja az adatok átadását az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül. Amikor személyes adatait az EGT-ből külföldre továbbítjuk, biztosítjuk, hogy hasonló fokú védelmet nyújtsunk azáltal, hogy biztosítjuk az alábbi biztosítékok legalább egyikének végrehajtását: Személyes adatait csak olyan országokba továbbítjuk, amelyekről úgy ítélték meg, hogy az Európai Bizottság megfelelő szintű védelmet nyújt a személyes adatok számára. További részletekért lásd: Európai Bizottság: A személyes adatok védelmének megfelelősége az EU-n kívüli országokban ((https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_bg) Ha bizonyos szolgáltatókat veszünk igénybe, akkor az Európai Bizottság által jóváhagyott egyedi szerződéseket használhatunk, amelyek a személyes adatoknak ugyanolyan védelmet nyújtanak, mint Európában. További részletek: lásd az Európai Bizottság: Szerződési minták a személyes adatok harmadik országokba történő továbbításához (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/ standard-contractual-clauses-scc_hu)
- ADATBIZTONSÁG
Megfelelő biztonsági intézkedéseket foganatosítottunk annak érdekében, hogy megelőzzük személyes adataid véletlen elvesztését, jogosulatlan módon történő felhasználását vagy elérését, módosítását vagy közzétételét. Emellett a személyes adataidhoz való hozzáférést azon alkalmazottakra, ügynökökre, alvállalkozókra és egyéb külső felekre korlátozzuk, akiknek üzleti szempontból szükségük van ezen adatok ismeretére. Ők kizárólag a mi utasításainknak megfelelően fogják feldolgozni a személyes adataidat, és titoktartási kötelezettség vonatkozik rájuk.
Eljárásokat vezettünk be a személyes adatok gyanított megsértésének kezelésére, és értesíteni fogunk téged és bármely érintett szabályozó hatóságot a jogsértésről minden olyan esetben, amelyben törvényi kötelezettség vonatkozik ránk.
- ADATMEGŐRZÉS
MILYEN HOSSZÚ IDŐN ÁT FOGJÁK FELHASZNÁLNI AZ ADATAIMAT?
Személyes adataidat kizárólag az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges időn át fogjuk megőrizni, ideértve a törvényi, könyvelési vagy jelentéstételi kötelezettségek teljesítésének céljait is.
A személyes adatok megfelelő megőrzési idejének meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, természetét és érzékenységét, a személyes adataid jogosulatlan felhasználásából vagy közzétételéből eredő károsodás kockázatát, a személyes adataid felhasználásának céljait, és hogy ezeket a célokat elérhetjük-e más módokon, valamint a vonatkozó törvényi szabályozásokat.
A törvény előírja, hogy pénzmosással kapcsolatos célokból az ügyfeleinkkel kapcsolatos alapvető adatokat (többek között a Személyazonosságoddal kapcsolatos, Kapcsolatfelvételi, Pénzügyi és Tranzakciós adatokat) azt követően öt éven át meg kell őriznünk, hogy megszűntek az ügyfeleink lenni.
- TÖRVÉNYES JOGAID
Bármikor azon folyamat során, amikor a személyes adataidnak birtokában vagyunk vagy azok feldolgozását végezzük, a következő jogokkal rendelkezel:
- Hozzáférést kérhetsz a személyes adataidhoz (közismert nevén: „érintett hozzáférési kérelme”). Ez lehetővé teszi, hogy megkapd az általunk veled kapcsolatban őrzött személyes adatok másolatát, és hogy ellenőrizd, hogy törvényes módon végezzük-e a feldolgozásukat.
- Kérelmezheted az általunk veled kapcsolatban őrzött személyes adatok korrigálását. Ez lehetővé teszi, hogy az általunk veled kapcsolatban őrzött bármely hiányos vagy pontatlan adat kijavításra kerüljön, bár előfordulhat, hogy ellenőriznünk kell az általad biztosított új adatok pontosságát.
- Kérheted a személyes adataid törlését. Ez lehetővé teszi, hogy személyes adataid törlését vagy eltávolítását kérd tőlünk azokban az esetekben, amikor nincs alapos okunk továbbra is feldolgozni azokat. Emellett azokban az esetekben is jogod van a személyes adataid törlésére vagy eltávolítására, amikor sikeresen gyakoroltad a feldolgozással kapcsolatos tiltakozásra vonatkozó jogodat (lásd alább), amikor az adataidat esetlegesen törvénytelen módon dolgoztuk fel, illetve amikor a helyi törvényeknek való megfelelés érdekében kötelesek vagyunk törölni a személyes adataidat. Ugyanakkor figyelembe kell venned, hogy bizonyos jogi okokból esetleg nem mindig tudunk megfelelni a törlésre vonatkozó kérésednek, amelyről adott esetben értesíteni fogunk a kérésed elküldésekor.
- Tiltakozhatsz a személyes adataid feldolgozása ellen azokban az esetekben, amikor a törvényes érdekeinkre (vagy külső felek személyes érdekeire) támaszkodunk, és a saját adott helyzeteddel kapcsolatban fennáll valamilyen szempont, amely miatt tiltakozni szeretnél az ilyen alapon való feldolgozás ellen, mert úgy érzed, hogy hatással van az alapvető jogaidra és szabadságaidra. Emellett azokban az esetekben is jogodban áll tiltakozni, amikor a személyes adataid feldolgozására közvetlen üzletszerzés céljából kerül sor. Bizonyos esetekben alátámaszthatjuk, hogy olyan, kényszerítő jellegű törvényes indokunk van az adataid feldolgozására, amely felülírja a jogaidat és szabadságaidat. Ha ennek ellenére szeretnéd gyakorolni a tiltakozással kapcsolatos jogodat, akkor előfordulhat, hogy megszüntetjük a fiókodat, vagy törlünk egy általad velünk megkötött fogadást, de a megfelelő időben tájékoztatni fogunk, ha ez az eset áll fenn.
- Kérheted a személyes adataid feldolgozásának korlátozását. oEz lehetővé teszi, hogy a személyes adataid feldolgozásának felfüggesztését kérd a következő esetekben: (a) ha szeretnéd, hogy alátámasszuk az adatok pontosságát; (b) amikor az adatok általunk végzett feldolgozása törvénytelen, de nem kéred tőlünk a törlésüket; (c) amikor szükséged van arra, hogy az adatokat akkor is megőrizzük, amikor már nem vagyunk erre kötelesek, mert jogi követelések megalapozásához, gyakorlásához vagy megvédéséhez szükséged van erre; és (d) amikor tiltakoztál az adataid általunk történő felhasználásával kapcsolatban, de ellenőriznünk kell, hogy rendelkezünk-e ezt felülíró törvényes indokokkal a felhasználásukra vonatkozóan.
- Kérheted, hogy a személyes adataidat neked vagy egy külső félnek továbbítsuk. A személyes adataidat strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban fogjuk biztosítani neked vagy egy általad kiválasztott külső félnek. Vedd figyelembe, hogy ez a jog csak olyan automatizált adatokra vonatkozik, amelyek felhasználására vonatkozóan kezdetben a beleegyezésedet adtad, vagy azokban az esetekben, amikor az adatokat egy veled fennálló szerződés teljesítésére használtuk fel.
- Bármikor visszavonhatod a beleegyezésedet azokban az esetekben, amikor a beleegyezésedre támaszkodunk a személyes adataid feldolgozásához. Ugyanakkor ez nem lesz hatással egyetlen olyan feldolgozás törvényességére sem, amelyet a beleegyezésed visszavonása előtt végeztünk el. Ha visszavonod a beleegyezésedet, akkor előfordulhat, hogy bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat nem tudunk biztosítani a számodra. Ha ez az eset áll fenn, akkor tájékoztatni fogunk erről a beleegyezésed visszavonásakor.
Ha a fentiekben leírt bármely jogodat gyakorolni szeretnéd, fordulj a DPO-hoz.
ÁLTALÁNOS DÍJMENTESSÉG
A személyes adataidhoz való hozzáférésre (és bármely egyéb jog gyakorlására) vonatkozóan nem kell díjat fizetned. Ugyanakkor észszerű mértékű díjat számíthatunk fel akkor, ha a kérésed egyértelműen megalapozatlan, ismételt vagy túlzó. Másik lehetőségként ezen esetekben elutasíthatjuk a kérésed teljesítését.
ÁLTALAD BIZTOSÍTANDÓ DOLGOK
Előfordulhat, hogy bizonyos adatokat kell bekérnünk tőled, hogy meggyőződhessünk a személyazonosságodról, és biztosítani tudjuk a személyes adataidhoz való hozzáférés jogát (vagy bármely egyéb jog gyakorlását). Erre a biztonsági intézkedésre azért van szükség, hogy a személyes adataidat egyetlen olyan személynek se fedjük fel, aki nem jogosult megkapni azokat. Emellett annak érdekében is felvehetjük veled a kapcsolatot, hogy további adatokat kérjünk be tőled a kéréseddel kapcsolatban, hogy felgyorsíthassuk a válaszadásunkat.
VÁLASZADÁSI IDŐKORLÁT
Megpróbálunk minden jogos kérésre egy hónapon belül válaszolni. Esetenként előfordulhat, hogy ennél több időre van szükségünk, ha a kérésed különösen összetett, vagy ha több kérést is küldtél. Ebben az esetben értesíteni fogunk, és folyamatosan tájékoztatunk majd.